Política de reembolso

Cambios y devoluciones

Antes de realizar tu compra, te recomendamos revisar cuidadosamente la guía de tallas y medidas disponible en cada producto.

Por tratarse de prendas seleccionadas por modelo, color y talla, no realizamos cambios por elección incorrecta de talla, color o modelo por parte del cliente.

Sí realizaremos la revisión correspondiente cuando:

• Recibas un modelo, color o talla diferente al solicitado.
• El producto presente un defecto de origen.
• El pedido llegue incompleto o con algún error atribuible a nuestro proceso de surtido.

En estos casos, contáctanos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido y comparte fotografías del producto y del empaque para poder ayudarte.

Los productos deben conservarse sin uso, sin lavar y en las mismas condiciones en que fueron recibidos.

Esta política no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.